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Ce que nous savons de vous, et ce que nous ne savons pas.

Sur ce site

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Comme tout serveur web, notre hébergeur reçoit l'adresse IP de chaque visite pour vous envoyer les pages ; elle sert seulement à la sécurité du serveur.

Quand vous achetez une licence

Le responsable du traitement est PB Digital Solutions. Nous ne collectons que ce dont la licence a besoin :

• à l'achat : votre nom, votre adresse électronique et le détail de la commande, transmis par Stripe, pour la facture, la licence et l'assistance ;
• pour la licence : son numéro, l'empreinte de la machine où elle est installée (une suite de caractères qui ne permet pas de retrouver votre machine), la version du logiciel, la date du dernier contrôle et l'identifiant de l'exemplaire installé ;
• pour limiter les abus : l'adresse IP de chaque demande au serveur de licences, gardée en mémoire une heure au plus, jamais enregistrée.

Nous ne recevons jamais vos clés Kraken, vos soldes, vos ordres ni vos réglages : ils restent sur votre machine.

Nos prestataires

• Stripe, pour le paiement : nous ne recevons jamais vos numéros de carte ;
• Resend, pour l'envoi des courriels (licence, liens de téléchargement, rappels de fin de mises à jour) ;
• OVH, en France, pour l'hébergement du site et du serveur de licences.

Durées de conservation

Les factures sont conservées dix ans, comme la loi l'impose. Les données de licence sont conservées tant que la licence existe, puis cinq ans, durée pendant laquelle un litige lié au contrat peut encore être porté en justice (article 2224 du Code civil).

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@pbdigitalsolutions.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).